--- title: Caméra non détectée description: Essayez l'une des solutions suivantes si un message vous indique que votre caméra n'est pas détectée. --- [![Lü Logo](https://help.play-lu.com/hubfs/L%C3%BC.png)](https://play-lu.com/fr) Centre d'aide - [Français](https://help.play-lu.com/fr/cam%C3%A9ra-non-d%C3%A9tect%C3%A9) - [English](https://help.play-lu.com/en/camera-not-detected) [Passer au contenu](https://help.play-lu.com/fr/caméra-non-détecté#main-content) - [Accueil](https://help.play-lu.com/fr) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - [Accueil](https://help.play-lu.com/fr) Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Centre d'aide](https://help.play-lu.com/fr?hsLang=fr) 2. [Support technique](https://help.play-lu.com/fr/support-technique?hsLang=fr) 3. [Caméra](https://help.play-lu.com/fr/support-technique?hsLang=fr#cam%C3%A9ra) 5 mai 2026 # Caméra non détectée ![](https://help.play-lu.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/60801ae7d238493dd8074c3e48a0cab2.png) Essayez l'une des solutions suivantes si un message vous indique que votre caméra n'est pas détectée.   Lü 2ème génération ![](https://help.play-lu.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/31bf6875452fa1f4070d4b6c1590ced6.png) 1. Accéder à la section **statut** dans les paramètres Lü et sélectionner  **Redémarrer la caméra.** 2. Redémarrer le système.       ![](https://help.play-lu.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/80ebf146869addba12ad1c3ce3b93f64.png) 3. [Mettre à jour les pilotes et le BIOS.](https://help.play-lu.com/fr/knowledge/comment-mettre-%C3%A0-jour-les-pilotes-et-le-bios-pour-un-ordinateur-dell) 4. [Faites une réinitialisation de votre Lü.](https://help.play-lu.com/fr/knowledge/r%C3%A9initialisation-du-syst%C3%A8me) 5. [Contacter l'équipe du support technique.](https://help.play-lu.com/fr/contact-us?departmentId=418367000000006907&hsLang=fr)   Lü 1ère génération ![](https://help.play-lu.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/ed9d7f7f9d4f9729a67fb10855a344c1.png)   1. Accéder à la section **Statut** dans les paramètres Lü et sélectionner **Redémarrer la caméra.** 2. Redémarrer le système.       ![](https://help.play-lu.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/80ebf146869addba12ad1c3ce3b93f64.png) 3.  [Faites une réinitialisation de votre Lü.](https://help.play-lu.com/fr/knowledge/r%C3%A9initialisation-du-syst%C3%A8me) 4.  [Contacter l'équipe du support technique.](https://help.play-lu.com/fr/contact-us?departmentId=418367000000006907&hsLang=fr)   Möbil ![](https://help.play-lu.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/dee9c2d87b15f77613d4406687ae7530.png) 1. Accéder à la section  **statut **dans les paramètres Lü et sélectionner  **Redémarrer la caméra.** 2. Redémarrer le système.       ![](https://help.play-lu.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/80ebf146869addba12ad1c3ce3b93f64.png) 3.  [Mettre à jour les pilotes et le BIOS.](https://help.play-lu.com/fr/knowledge/comment-mettre-%C3%A0-jour-les-pilotes-et-le-bios-pour-un-ordinateur-dell) 4. Éteignez le **projecteur** et **l'ordinateur**, puis débranchez le **câble d'alimentation** pendant 30 secondes. 5. Reconnectez le câble d'alimentation et tester la caméra de nouveau. 6. [Contacter l'équipe du support technique.](https://help.play-lu.com/fr/contact-us?departmentId=418367000000006907&hsLang=fr)   ---   Vous avez encore des questions ? [Contactez-nous!](https://help.play-lu.com/fr/contact-us?hsLang=fr) - [Premiers pas avec votre Lü](https://help.play-lu.com/fr/premiers-pas-avec-votre-l%C3%BC?hsLang=fr#main-content) - [Débuter ici](https://help.play-lu.com/fr/premiers-pas-avec-votre-l%C3%BC?hsLang=fr#d%C3%A9buter-ici) - [Profil et Compte Lü-Community](https://help.play-lu.com/fr/premiers-pas-avec-votre-l%C3%BC?hsLang=fr#profil-et-compte-l%C3%BC-community) - [Choix pédagogiques et planification](https://help.play-lu.com/fr/premiers-pas-avec-votre-l%C3%BC?hsLang=fr#choix-p%C3%A9dagogiques-et-planification) - [Les bases du matériel](https://help.play-lu.com/fr/premiers-pas-avec-votre-l%C3%BC?hsLang=fr#les-bases-du-mat%C3%A9riel) - [Installation et Bonnes pratiques](https://help.play-lu.com/fr/premiers-pas-avec-votre-l%C3%BC?hsLang=fr#installation-et-bonnes-pratiques) - [Trucs et astuces](https://help.play-lu.com/fr/premiers-pas-avec-votre-l%C3%BC?hsLang=fr#trucs-et-astuces) - [Support technique](https://help.play-lu.com/fr/support-technique?hsLang=fr#main-content) - [Général](https://help.play-lu.com/fr/support-technique?hsLang=fr#g%C3%A9n%C3%A9ral) - [Caméra](https://help.play-lu.com/fr/support-technique?hsLang=fr#cam%C3%A9ra) - [Projection](https://help.play-lu.com/fr/support-technique?hsLang=fr#projection) - [Télécommande-clavier](https://help.play-lu.com/fr/support-technique?hsLang=fr#t%C3%A9l%C3%A9commande-clavier) - [Système d'éclairage](https://help.play-lu.com/fr/support-technique?hsLang=fr#syst%C3%A8me-d%C3%A9clairage) - [Système de son](https://help.play-lu.com/fr/support-technique?hsLang=fr#syst%C3%A8me-de-son) - [Mises à jour et Sécurité](https://help.play-lu.com/fr/support-technique?hsLang=fr#mises-%C3%A0-jour-et-s%C3%A9curit%C3%A9) - [Connectivité](https://help.play-lu.com/fr/support-technique?hsLang=fr#connectivit%C3%A9) - [L'application Lü](https://help.play-lu.com/fr/support-technique?hsLang=fr#lapplication-l%C3%BC) - [Windows (OS)](https://help.play-lu.com/fr/support-technique?hsLang=fr#windows-os) - [Möve](https://help.play-lu.com/fr/m%C3%B6ve?hsLang=fr) [![LU-R-Logo-Colors-Black-RGB](https://help.play-lu.com/hs-fs/hubfs/Email%20signature%20HS/LU-R-Logo-Colors-Black-RGB.png?width=85&height=75&name=LU-R-Logo-Colors-Black-RGB.png "LU-R-Logo-Colors-Black-RGB")](http://play-lu.com) Copyright © 2026, LÜ